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警民互动 共创平安青铜峡

日期:2016/9/15 20:25:29 来源:杭州搬家网 标签:移动互联网 法律 吴忠 紫薇 人气:

警民互动 共创平安青铜峡

“扫一扫二维码就能找到社区民警,真是太方便了!”家住青铜峡市大坝镇利民新村的刘先生因子女户口问题想咨询民警,来到警务室后社区民警不在,他拿出手机扫描警务室的微信二维码,很快联系到了社区民警,得到满意答复后高兴地给警务室“点赞”。

今年以来,青铜峡公安局把社区警务建设作为“四项建设”的重中之重,探索推行“五项提升工程”,积极打造社区警务工作“升级版”。特别是今年2月18日,自治区公安厅厅长许尔锋视察调研该局城关派出所南苑警务室工作后,该局按照许厅长指示精神和吴忠市公安局关于开展试点工作的要求,在全市范围内开展了“一村一警”工作,逐步实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。6月17日,吴忠市公安机关“一村一警”工作推进会在该局召开,“青铜峡模式”社区警务工作也引起了《人民公安报》《宁夏法治报》等媒体的广泛关注和持续深度报道。

◆由“部门行为”提升为“党政工程”

建成8个样板警务室和23个标准警务室

“感谢你的及时帮助,让我们感到警察时刻就在群众身边!”5月6日,内蒙古包头市的陈女士在给青铜峡市公安局大坝派出所社区民警花均平发送的微信里这样写道。原来,就在前不久,独自在大坝镇利民新村居住的陈女士的父亲,喝醉酒后摔倒院子里,幸好被准备到其家中采集信息的社区民警花均平发现,他立即拨打120急救电话,并自己垫付2000元现金给老人看病,之后又想方设法联系到其家人,使得老人得到及时救助。这只是青铜峡市推行“一村(社区)一警”社区警务模式服务群众的一个缩影。

青铜峡市公安局党委主动向青铜峡市委政府汇报公安改革的整体思路和社区警务建设意见,得到各级领导的大力支持。市委常委会专题研究部署,出台《青铜峡市社区警务建设工作实施方案》等系列文件,将警务室建设纳入全市社会发展总体规划,按照“党政领导、综治牵头、公安主导、部门联动”的大警务战略格局,将其提升为党政工程,从人力、物力、财力方面给予大力支持,全面推行“一村(社区)一警”警务运行机制。该市政府研究补充招录协勤100名,全力保障“一村一警”战略的警力配备,市财政按照人均3.5万元标准将协勤经费纳入财政预算并全额保障。该局积极下沉警力,顺势而为、协同用力,建成8个样板警务室和23个标准警务室,实现了社区警务全覆盖。

◆由“单兵行动”提升为“合成作战”

实施“1+X”警务运行模式

已50出头的青铜峡市公安局城关派出所老民警刘兆宁,此次被所里安排到紫薇社区警务室工作,由于考虑到紫薇社区是一个老旧小区、外来人口较多,信息采集量大,所里还特意为其配备了一名年轻民警,共同开展信息采集工作。

刘兆宁说:“以前,下一次社区都要好几天去一次,现在基本上天天能见到群众,可以更加方便地服务群众了。”

青铜峡市成立由市委副书记任组长,相关部门“一把手”为成员的社区警务建设工作领导小组。实施民警+协勤+禁毒专干+社区综治干部的“1+X”警务运行模式,使社区警务由“单兵行动”提升为“合成作战”,让政府职能部门的服务更贴切、更具体。密织公共安全网络。整合警务室各方力量,深入排查辖区各类安全隐患,上半年共整治安全隐患130处,征求意见建议68条、收集案件线索80条,社区戒毒康复执行率提高至98%以上。打造综合联调网络。警务室协调社区、司法、劳动监察等部门,对企业改制、劳资纠纷、家庭矛盾等不稳定因素建立联合调处机制,采取会商研判、分解责任、限时办结等措施,确保矛盾纠纷早发现、早化解;建立信息互通网络。每月召开警民联商会,主动征求村委会、企业、居民代表的意见建议,及时调整工作重点,逐步确立了警情回访等沟通机制。

◆由“传统警务”提升为“互联网+”

添加居民“微友”,使社区“朋友圈”越来越大

如何才能实现“互联网+”与社区警务的深度融合,更好地服务社区群众?大坝派出所利民新村警务室设立之初,就注册了“大坝派出所利民警务室”微信平台,通过“微友”找到联系群众的切入点,与群众建立纽带,解决以往门难进、话难讲、事难办的问题。同时,社区民警通过入户上门、发放警民联系卡,张贴警务室微信“二维码”等方式,加大微信平台宣传推广力度,邀请社区居民以“门牌号+户主姓名”加入该微信群,从而使社区民警的“朋友圈”越来越大。截至目前,利民新村警务室微信平台,共建立微信群12个,添加居民“微友”200多户。“今后群众只需扫一扫二维码,就能轻松找到社区民警,这不仅方便了群众,也对我们工作的展开提供了很大的便利。”说起“微警务”来,社区民警花均平侃侃而谈。

像大坝派出所利民新村这样“高端、大气、上档次”的社区警务室,在青铜峡市已建成30多个。

青铜峡市公安局根据公安改革和治安形势发展,探索开展“互联网+社区警务”,赋予“一村一警”工作新的内涵和生命。搭建“平安家园E社区”,推进社区警务工作多元化、精细化。民警将行业场所业主、治安积极分子、帮教对象、社区戒毒康复人员等群体分类加入不同的微信群,通过微信开展法律宣传、提供办事咨询、帮助核查旅店网吧人员身份,积极打造“微警务”工作平台,实现网络和社区警务的深度融合。实施“天网工程”,给社区警务插上科技翅膀。推广安装“天网警铃”系统,每十户建成一个联防互助群体,遇紧急情况或治安状况时,联防平台向用户及关联手机发出报警或求助电话,实现“一家报警、多家救助、邻里守望、群防群治”的效果,同时解决了农村留守老人和儿童防范能力差的问题,推广“扫一扫”警务互动模式,搭建警民沟通新平台。民警与群众只需扫一扫微信二维码便可进行“点对点”互动,民警将发案信息和防范措施及时发送给群众,群众通过链接网址可访问网上办事大厅,接受网上申请、网上预约、网上回复等服务。今年以来,共为群众提供预约服务100余次,帮助孤寡老人、残疾人56人。

◆由“单一模式”提升为“特色创新”

尊重民警首创探索培育“老梁工作法”

青铜峡市公安局尊重民警首创,探索培育了“老梁工作法”“社区警务110”“四个1+3”一系列符合实际、便于操作的特色工作法。紫薇警务室“四个三”工作法及时化解矛盾纠纷,有效防范违法犯罪,让群众感受到警察就在身边。同进移民村警务室的“警司、警村、警寺”三位一体联动工作机制,实现了刑事案件“零发案”、吸毒人员“零复吸”、矛盾纠纷“零出村”的目标。嘉宝工业园区警务室“联调中心”主动排查化解涉企矛盾纠纷,做到了小事不出企业、大事不出园区。

◆由“重点督导”提升为“综合考评”

群众对社区警务工作满意度98%

制定出台《青铜峡市公安局社区民警工作规范》《社区民警业务工作量化考核办法》,按照“菜单式”“积分式”管理模式,采取“月汇报、月通报、月督导、月调研”工作机制,对社区警务六项工作职能进行量化考评,将群众满意度测评作为评价社区警务工作的重要指标,使其成为检验工作的晴雨表、温度计,实现绩效考核与群众评价的有机结合。

“一子落而满盘皆活”。该局通过“一村一警”模式,实现了警务功能从被动反应向主动预防转变、警务主体从单打独斗向多元协同转变、警务绩效从内部考评向外部评价转变的“三个转变”。警务室已成为群众家门口的派出所,打通了联系服务群众的“最后一公里”。今年1-7月,青铜峡市刑事案件发案521起,同比下降19%;破案323起,同比上升40%;群众对社区警务工作满意度98%,实现了“民警得提高、群众得实惠、治安得稳定”的良好效果。

该局副局长刘旭平介绍:“在网络时代,我们以‘互联网+’推进社区警务工作,就是为了实现警民实时互动,及时掌握居民诉求,延伸服务触角,更好地为居民办实事、解难事、做好事。”

图为民警在群众中推广安装“天网警铃”系统。

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